Bahaya Kesehatan Baru Pekerja Gudang: Pesanan Online yang Berliku

Bahaya Kesehatan Baru Pekerja Gudang: Pesanan Online yang Berliku

Bisnis seharusnya sangat lambat untuk Impor Dermaga 1 sekarang. Pengecer perabot rumah tangga mengajukan kebangkrutan pada bulan Februari, bahkan sebelum pandemi coronavirus menyerang dan memaksa rantai untuk sementara waktu menutup semua tokonya.

Tetapi gudang perusahaan di luar Columbus, Ohio, sedang berjalan miring saat ini. Seorang karyawan di sana mengatakan kepada HuffPost bahwa fasilitas itu mengisi antara 5.000 dan 6.000 pesanan sehari, dibandingkan dengan 1.000 hingga 1.500 pesanan yang lebih normal, dan membawa lusinan pekerja sementara untuk memenuhi permintaan.

Karyawan itu mengatakan banyak pekerja telah melakukan penebangan lembur sejak krisis coronavirus dimulai, membuat mereka bertanya-tanya seberapa kritis lonceng angin, lilin tiga sumbu dan tanaman buatan selama pandemi yang meluas.

“Ini tidak perlu,” kata pekerja itu, yang, seperti orang lain dalam cerita ini, berbicara dengan syarat anonim karena takut akan pembalasan. “Aku tidak ingin menjadi orang yang mati karena minyak wangi.”

Penyebaran COVID-19, penyakit yang disebabkan oleh coronavirus, telah memukul industri ritel sangat keras. Toko bahan makanan, toko perangkat keras dan rantai kotak besar seperti Target tetap terbuka, tetapi pengecer yang menjual barang-barang “tidak penting”, seperti Pier 1, harus menutup toko di negara bagian dengan pesanan tetap di rumah. Banyak rantai, meskipun tidak semua, telah berjalan dan menutupnya secara nasional sebagai tindakan pencegahan keamanan.

Namun bukan berarti bisnis telah berhenti. Beberapa perusahaan yang menjual produk-produk yang kurang penting bersandar pada e-commerce untuk membuatnya tetap bertahan. Penjualan daring membantu perusahaan menghadapi masa-masa ketidakpastian yang brutal, tetapi mereka mengharuskan karyawan gudang untuk terus bekerja dan bekerja di antara yang lain, sementara tenaga kerja lainnya sedang telecommuting atau cuti.

Beberapa pekerja di berbagai perusahaan telah mengatakan kepada HuffPost dalam beberapa hari terakhir bahwa mereka terganggu oleh kerumunan dan kurangnya kebersihan di gudang mereka, dan mereka bertanya-tanya mengapa perusahaan mereka terbuka untuk bisnis sama sekali ketika ahli kesehatan masyarakat merekomendasikan orang untuk menjaga jarak sosial.

Sebuah pusat pemenuhan eceran khas dipenuhi oleh puluhan hingga ratusan pekerja dalam satu waktu. Karyawan sering berkerumun di ruang istirahat dan di pintu masuk pada perubahan shift, dan mereka berbagi peralatan umum dari satu shift ke shift berikutnya, seperti forklift, gerobak, tempat sampah dan senjata tape – semua dengan permukaan “sentuhan tinggi” yang bisa menampung kuman.

Pekerja juga mengatakan mereka kecewa dengan sifat sembrono dari pesanan pelanggan yang mengharuskan mereka untuk terus muncul untuk bekerja. Amazon, misalnya, dianggap “esensial” karena menjual makanan dan kebutuhan pokok rumah tangga lainnya yang dibutuhkan masyarakat selama krisis kesehatan masyarakat. Tetapi barang-barang yang tidak penting di toko online raksasa ritel tetap tersedia untuk dibeli juga, meskipun mereka mungkin membutuhkan waktu lebih lama untuk tiba (perusahaan telah memprioritaskan menyimpan barang-barang rumah tangga di gudang-gudangnya). Dengan semua indikasi, pelanggan Amazon berbelanja dengan penuh semangat sementara dalam karantina yang diberlakukan sendiri: Perusahaan mengatakan akan mempekerjakan 100.000 pekerja baru untuk memenuhi permintaan.

“Saya akan mengatakan mungkin 25% dari [kolega saya] telah memutuskan bahwa mereka akan menggunakan waktu liburan dan waktu sakit mereka dan tinggal di rumah. Kita semua seperti, ‘Mengapa kita ada di sini?’ ”Kata seorang karyawan di gudang untuk Darice, grosir seni dan kerajinan online yang dimiliki oleh Michaels. Michaels telah mengundang kecaman keras dari karyawan karena membiarkan banyak toko ritelnya buka selama pandemi, bahkan di negara-negara bagian dengan pesanan tetap di rumah. Perusahaan tidak menanggapi permintaan komentar melalui email pada hari Senin.

Pekerja Darice mengatakan sebagian besar karyawan di gudang perusahaan di Strongsville, Ohio, tidak mengenakan sarung tangan, dan ada begitu sedikit persediaan pembersih sehingga seorang rekan kerja baru-baru ini pergi ke Dollar General untuk membeli lebih banyak tisu untuk pemindai mereka. Pekerja itu tidak pernah begitu memikirkan apa yang disentuhnya di dalam gudang – dan sifat tidak penting dari sebagian besar produk.

“Ini kilaumu, Karen. Ini bunga-bunga palsu Anda, ”katanya, menjelaskan pikirannya saat ia mempersiapkan pengiriman selama pandemi. “Tidak satu pun dari hal ini – dan kami telah membandingkan catatan tentang apa yang kami kirimkan – secara harfiah tidak ada apa pun yang saya kumpulkan hari ini yang penting.”

‘Tetap Masuk Atau Berhenti’

Pekerja Darice terguncang oleh email massal yang dikirim ke pelanggan toko yang mengatakan pusat distribusi Ohio akan tetap terbuka “atas dasar sukarela” – seperti, karyawan hanya akan bekerja jika mereka mau. Tetapi bekerja, katanya, adalah masalah kebutuhan ekonomi: Mereka yang tidak “sukarela” harus menggunakan cuti apa pun yang telah mereka kumpulkan atau tidak membayar gaji. Pekerja mulai sekitar $ 12 per jam di fasilitas itu, katanya.